Política de Privacidade

A ALLKA é uma plataforma de gestão usada por empresas clientes (como a WaterWorks) e pelos seus colaboradores. Esta política explica quais dados pessoais tratamos ao você usar a plataforma, para quê e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que tratamos

• Dados de acesso: nome, e-mail, foto de perfil (quando você entra com Google), papéis e permissões na empresa.
• Dados de uso: registros de acesso e de ações na plataforma (quem fez o quê e quando), para segurança e auditoria.
• Dados de negócio: informações que a sua empresa cadastra na plataforma (clientes, pedidos, estoque, financeiro, serviços).

2. Login com Google

Ao entrar com Google, recebemos apenas o seu nome, e-mail e foto de perfil, para identificar a sua conta. Não acessamos o seu Gmail, Drive, agenda nem outros dados da sua conta Google. O acesso só é liberado se o seu e-mail estiver cadastrado por uma empresa cliente.

3. Para que usamos

• Autenticar você e aplicar as permissões definidas pela sua empresa.
• Operar as funcionalidades contratadas pela sua empresa.
• Segurança, prevenção de fraude, auditoria e suporte.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados são processados por fornecedores de infraestrutura necessários à operação (hospedagem e banco de dados, autenticação, envio de mensagens e integrações contratadas pela sua empresa, como o ERP), sempre limitados à finalidade do serviço.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em provedores de nuvem com controles de acesso por empresa e por usuário, conexões criptografadas e registro de auditoria. Mantemos os dados enquanto a sua empresa for cliente ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e informações sobre o compartilhamento, pelo e-mail abaixo ou pelo administrador da sua empresa.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão em vigor.